Polasaí um fhilleadh earraí

Nuashonrú is déanaí: 3 Bealtaine, 2026. Feidhmíonn Zdomu mar idirghabhálaí lóistíochta. Cuirtear sonraí dlíthiúla an pháirtí a ghlacann le híocaíocht nó a eisíonn sonrasc, nó conradh ar fáil don chliant roimh íocaíocht as an tseirbhís ábhartha. Do chliaint ghnó, comhaontaítear sonraí, doiciméid, CBL agus coinníollacha onnmhairithe oifigiúla ina n-aonar.

1. Ní muidne díoltóir na n-earraí

I bhformhór na gcásanna, díoltar na hearraí ag siopa, margadh, monaróir nó díoltóir príobháideach ón Úcráin. Cabhraíonn Zdomu le ceannach agus seachadadh, ach ní bhunaíonn sé coinníollacha bharánta an díoltóra agus ní féidir leis iallach a chur ar an díoltóir glacadh le tuairisceán.

2. Filleadh ar earraí nua

Má ceannaíodh an t-earra i siopa Úcránach, cinntear an fhéidearthacht tuairisceáin de réir rialacha an tsiopa sin agus na reachtaíochta is infheidhme maidir leis an gceannach sonrach. Caithfidh an cliant an admháil, an sonrasc, an pacáistiú, an grianghraf den táirge agus an comhfhreagras leis an díoltóir a choinneáil.

3. Filleadh ar earraí athláimhe

Agus earraí athláimhe á gceannach ó dhíoltóirí príobháideacha, is minic nach féidir tuairisceán a dhéanamh nó braitheann sé go hiomlán ar chomhaontú leis an díoltóir. Sula n-íocann tú, molaimid seiceáil a dhéanamh go cúramach ar an gcur síos, grianghraf, rátáil an díoltóra, iomláine, toisí agus riocht na n-earraí.

4. Ról Zdomu sa tuairisceán

De réir comhaontaithe ar leith, is féidir linn cabhrú le teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir, faisnéis a tharchur, seachadadh ar ais a eagrú nó na hearraí a sheoladh ar ais go dtí an Úcráin. Íoctar costais den sórt sin ar leithligh, mura gcomhaontaítear a mhalairt i scríbhinn.

5. Damáiste d'earraí

Má ordaíonn an cliant cigireacht ar an táirge sa stóras agus tuarascáil ghrianghraf, tá sé níos éasca a chinneadh ag cén chéim a tharla an damáiste. Má shroich an t-earra inár stóras agus é damáistithe cheana féin, ní mór an tsaincheist a réiteach leis an díoltóir nó le seirbhís seachadta na hÚcráine.

6. Earraí nach féidir glacadh leo ar ais

D'fhéadfadh sé go mbeadh srianta tuairisceáin ag cógais, forlíontaí aiste bia, cosmaidí, cumhrán, earraí úsáide pearsanta, táirgí bia, míreanna a ordaítear go speisialta, míreanna leochaileacha, míreanna neamhphacáilte nó úsáidte. Ní mór na coinníollacha a sheiceáil sula gceannaítear iad.

7. Conas rioscaí a laghdú

• iarr grianghraif nó físeáin bhreise roimh íocaíocht;
• seiceáil rátáil agus stair an díoltóra;
• soiléirigh iomláine, toisí, cód páirte nó múnla;
• coinnigh an admháil, an sonrasc agus an comhfhreagras;
• ordaigh iniúchadh ar an earra sa stóras má tá an ceannach costasach nó rioscúil.

8. Teagmhálacha

Le haghaidh comhairliúcháin maidir le filleadh a d'fhéadfadh a bheith ann, scríobh chugainn ag prodostawka@gmail.com nó déan teagmháil le bainisteoir ar an nguthán ag +380988944942.