Biežāk uzdotie jautājumi par piegādi no Ukrainas uz Eiropu

Mēs piegādājam privātus sūtījumus, preces no Ukrainas interneta veikaliem, auto rezerves daļas, mēbeles, instrumentus, iekārtas, paletes un komerckravas. Zāles, uztura bagātinātājus, parfimēriju, šķidrumus, akumulatorus un citas preces ar ierobežojumiem pirms pirkšanas jāsaskaņo ar menedžeri.

Mēs strādājam maršrutā Ukraina — Polija un organizējam turpmāko piegādi pa Eiropas Savienības valstīm caur DPD vai izmantojot citus saskaņotus loģistikas variantus.

Privātiem klientiem minimālā maksa ir 10 eiro. Aprēķins tiek veikts pēc trim rādītājiem: 15% no preces vērtības, 1,5 eiro par 1 kg faktiskā svara vai 1,5 eiro par 1 kg tilpuma svara. Apmaksai tiek ņemta lielākā summa.

Nepieciešams sareizināt pakas garumu, platumu un augstumu centimetros un iegūto rezultātu dalīt ar 4000. Piemēram, 200 × 100 × 30 / 4000 = 150 kg tilpuma svara.

Orientējošais termiņš parastajiem pasūtījumiem — apmēram divas nedēļas no brīža, kad prece saņemta mūsu noliktavā Ukrainā, līdz nosūtīšanai pa Eiropu. Vairumtirdzniecības partijām, paletēm un oficiālam eksportam termiņi tiek saskaņoti atsevišķi.

Pēc maršruta Ukraina—Polija mēs varam nodot sūtījumu Eiropas kurjerdienestam DPD. Piegādes izmaksas pa Eiropu tiek aprēķinātas atsevišķi pēc pārvadātāja tarifiem un ir atkarīgas no valsts, pilsētas, svara, gabarītiem un saņemšanas veida.

Jā, saņemšana klātienē no Polijas noliktavas ir iespējama tikai pēc iepriekšējas saskaņošanas ar menedžeri. Tādā gadījumā apmaksas nosacījumi, izsniegšanas datums un noliktavas adrese tiek saskaņoti individuāli.

Nē. Mēs organizējam piegādi "līdz atslēgai" un izskaidrojam, kādi dokumenti ir nepieciešami. Privātiem pasūtījumiem mūsu tarifā jau ir iekļauti pamata izdevumi par muitas formalitātēm, ja prece ir saskaņota ar menedžeri.

Jā. Ja pārdevējs nepieņem apmaksu no Eiropas kartes, nesūta preci uz ārzemēm vai nepieciešama saziņa ukraiņu vai krievu valodā, mēs varam palīdzēt ar izpirkšanu bez atsevišķas komisijas par šo pakalpojumu.

Jā, pēc klienta pieprasījuma mēs varam apskatīt preci noliktavā, uztaisīt foto vai video un paziņot par redzamiem bojājumiem. Tas ir īpaši svarīgi lietotām precēm, auto rezerves daļām, tehnikai un trausliem priekšmetiem.

Lielākajai daļai pasūtījumu apmaksa par preci un mūsu pakalpojumiem tiek saskaņota iepriekš. Apmaksa par mūsu piegādi var būt iespējama, saņemot sūtījumu klātienē Polijas noliktavā, ja tas ir atsevišķi saskaņots pirms piegādes sākuma.

Atgriešana ir atkarīga no pārdevēja vai tirdzniecības platformas noteikumiem. Mēs varam palīdzēt ar saziņu un atpakaļsūtīšanu pēc atsevišķas vienošanās, taču mēs nevaram garantēt, ka pārdevējs preci pieņems atpakaļ.

Nosūtiet mums preces saiti vai kravas aprakstu, saņemšanas valsti un pilsētu, aptuveno svaru un gabarītiem. Menedžeris pārbaudīs piegādes iespēju, aprēķinās izmaksas un paskaidros turpmākos soļus.

Zāles pirms pirkšanas ir jāsaskaņo ar menedžeri. Zālēm nepieciešams čeks no aptiekas, bet recepšu medikamentiem — receptes kopija. Daži preparāti var būt aizliegti vai tiem var būt nepieciešama papildu noformēšana.

Šādas preces ne vienmēr ir piemērotas standarta piegādei. Parfimēriju, šķidrumus, uztura bagātinātājus, kosmētiku, ķīmiju, akumulatorus un trauslus izstrādājumus pirms pirkšanas jāsaskaņo, lai izvairītos no atteikuma vai aizkavēšanās uz robežas.

Netiek pieņemtas likumā aizliegtas preces, ieroči, sprādzienbīstamas vielas, narkotiskās vielas, noteiktas ķīmiskās vielas, dzīvnieki, augi bez dokumentiem, divējāda lietojuma preces bez atļaujām un citas pozīcijas, kas pārkāpj Ukrainas, ES vai pārvadātāju noteikumus.

Vienas pakas svars nedrīkst pārsniegt 30 kg, bet malu summa pēc formulas 2a + 2b + c nedrīkst pārsniegt 300 cm. Lielas, smagas vai nestandarta kravas tiek aprēķinātas individuāli.

Jā. Biznesa klientiem mēs varam organizēt palešu, vairumtirdzniecības partiju, salikto kravu, iekārtu un regulāru piegāžu transportēšanu. Cena, maršruts, dokumenti, brokera pakalpojumi un termiņi tiek saskaņoti individuāli.