Mistoqsijiet frekwenti
Mistoqsijiet frekwenti dwar il-kunsinna mill-Ukrajna għall-Ewropa
Ġbarna t-tweġibiet għall-mistoqsijiet ewlenin dwar l-ispejjeż, il-ħinijiet, ir-restrizzjonijiet, ix-xiri ta' oġġetti, il-maħżen fl-Ukrajna, il-kunsinna fl-Ewropa u d-dokumenti.
Kunsinna u tariffi
Mistoqsijiet dwar l-ispiża, il-ħinijiet u l-kunsinna fl-Ewropa
X'jiddiliverja Zdomu mill-Ukrajna għall-Ewropa?
Aħna nwasslu pakketti privati, oġġetti minn ħwienet online Ukrajni, spare parts tal-karozzi, għamara, għodda, tagħmir, paletti u merkanzija kummerċjali. Mediċini, supplimenti tad-dieta, fwejjaħ, likwidi, batteriji u oġġetti oħra b'restrizzjonijiet għandhom jiġu miftiehma mal-maniġer qabel ix-xiri.
Għal liema pajjiżi tal-Ewropa tista' tordna kunsinna?
Aħna naħdmu bid-direzzjoni Ukrajna — Polonja u norganizzaw il-kunsinna sussegwenti lejn il-pajjiżi tal-Unjoni Ewropea permezz tad-DPD jew varjanti ta' loġistika miftiehma oħra.
Kemm tiswa l-kunsinna għal klijent privat?
Għal klijenti privati tapplika spiża minima ta' 10 ewro. Il-kalkolu jsir skont tliet indikaturi: 15% tal-valur tal-oġġett, 1,5 ewro għal kull 1 kg ta' piż attwali jew 1,5 ewro għal kull 1 kg ta' piż volumetriku. Tittieħed l-ikbar somma għall-ħlas.
Kif tikkalkula l-piż volumetriku?
Għandek bżonn timmultiplika t-tul, il-wisa' u l-għoli tal-pakkett f'ċentimetri u taqsam ir-riżultat b'4000. Pereżempju, 200 × 100 × 30 / 4000 = 150 kg ta' piż volumetriku.
Kemm iddum il-kunsinna?
Iż-żmien stmat għal ordnijiet ordinarji huwa ta' madwar ġimagħtejn mill-mument li l-oġġett jiġi riċevut fil-maħżen tagħna fl-Ukrajna sa meta jintbagħat mal-Ewropa. Għal lottijiet bl-ingrossa, paletti u esportazzjoni uffiċjali, id-dati jiġu miftiehma separatament.
Kif taħdem il-kunsinna fl-Ewropa permezz tad-DPD?
Wara r-rotta Ukrajna—Polonja aħna nistgħu ngħaddu l-vjeġġ lis-servizz tal-kurrier Ewropew DPD. L-ispiża tal-kunsinna fl-Ewropa hija kkalkulata separatament skont it-tariffi tal-kumpanija tal-ġarr u tiddependi fuq il-pajjiż, il-belt, il-piż, id-dimensjonijiet u l-metodu ta' riċeviment.
Huwa possibbli li l-pakkett jinġabar personalment mill-maħżen fil-Polonja?
Iva, il-ġbir personali mill-maħżen Pollakk huwa possibbli biss bi ftehim minn qabel mal-maniġer. F'dan il-każ il-kundizzjonijiet tal-ħlas, id-data tal-ħruġ u l-indirizz tal-maħżen jiġu miftiehma individwalment.
Klijent privat għandu jimla d-dikjarazzjonijiet doganali hu stess?
Le. Aħna norganizzaw il-kunsinna mill-bidu sal-aħħar u nispjegaw liema dokumenti huma meħtieġa. Għal ordnijiet privati fit-tariffa tagħna huma diġà inklużi l-ispejjeż ewlenin tal-formalitajiet doganali, jekk l-oġġett ikun miftiehem mal-maniġer.
Ordni
Mistoqsijiet dwar xiri, ħlas, verifika u ritorn
Tistgħu tixtru l-oġġett fl-Ukrajna f'isem il-klijent?
Iva. Jekk il-bejjiegħ ma jaċċettax ħlas minn karta Ewropea, ma jibgħatx l-oġġett barra l-pajjiż jew teħtieġ komunikazzjoni bl-Ukren jew bir-Russu, aħna nistgħu ngħinu fix-xiri mingħajr kummissjoni separata għal dan is-servizz.
L-oġġett jista' jiġi ċċekkjat qabel jintbagħat fl-Ewropa?
Iva, fuq talba tal-klijent aħna nistgħu nispezzjonaw l-oġġett fil-maħżen, nagħmlu ritratt jew vidjo u ninnotifikaw bi kwalunkwe ħsara viżibbli. Dan huwa speċjalment importanti għal oġġetti użati, spare parts tal-karozzi, tagħmir u oġġetti fraġli.
Huwa possibbli li l-kunsinna titħallas mar-riċeviment?
Għall-biċċa l-kbira tal-ordnijiet il-ħlas għall-oġġett u s-servizzi tagħna jiġi miftiehem bil-quddiem. Il-ħlas għall-kunsinna tagħna jista' jkun possibbli mal-ġbir personali mill-maħżen Pollakk, jekk dan ikun miftiehem separatament qabel ma tibda l-kunsinna.
L-oġġett jista' jintbagħat lura lill-bejjiegħ fl-Ukrajna?
Ir-ritorn jiddependi fuq ir-regoli tal-bejjiegħ jew tas-suq. Nistgħu ngħinu bil-komunikazzjoni u bil-kunsinna lura b'kunsens separat, iżda ma nistgħux niggarantixxu li l-bejjiegħ jaċċetta l-oġġett lura.
Kif tifforma ordni?
Ibgħatilna l-link tal-oġġett jew id-deskrizzjoni tal-merkanzija, il-pajjiż u l-belt tar-riċeviment, il-piż stmat u d-dimensjonijiet. Il-maniġer se jiċċekkja l-possibbiltà tal-kunsinna, jikkalkula l-ispiża u jispjega l-passi li jmiss.
Oġġetti u restrizzjonijiet
Mistoqsijiet dwar mediċini, supplimenti tal-ikel, fwejjaħ, paletti u oġġetti pprojbiti
Huwa possibbli li jitwasslu mediċini mill-Ukrajna għall-Ewropa?
Il-mediċini għandhom jiġu miftiehma mal-maniġer qabel ix-xiri. Għall-mediċini hija meħtieġa rċevuta mill-ispiżerija, u għall-mediċini bir-riċetta — kopja tar-riċetta. Xi preparazzjonijiet jistgħu jkunu pprojbiti jew jeħtieġu proċessar addizzjonali.
Huwa possibbli li jitwasslu fwejjaħ, likwidi, supplimenti tal-ikel jew kożmetiċi?
Tali oġġetti mhux dejjem huma adattati għall-kunsinna standard. Il-fwejjaħ, likwidi, supplimenti tal-ikel, kożmetiċi, kimiċi, batteriji u oġġetti fraġli jridu jiġu miftiehma qabel ix-xiri biex jiġu evitati rifjuti jew dewmien fil-fruntiera.
X'ma jistax jitwassal mill-Ukrajna għall-Ewropa?
Ma humiex aċċettati oġġetti pprojbiti mil-liġi, armi, sustanzi splussivi, sustanzi narkotiċi, ċerti sustanzi kimiċi, annimali, pjanti mingħajr dokumenti, oġġetti b'użu doppju mingħajr permessi u oġġetti oħra li jiksru r-regoli tal-Ukrajna, tal-UE jew tal-kumpaniji tat-trasport.
X'restrizzjonijiet japplikaw għal pakketti privati?
Pakkett wieħed għandu jiżen mhux aktar minn 30 kg, u s-somma tal-ġnub skont il-formula 2a + 2b + c m'għandhiex taqbeż it-300 cm. Merkanzija kbira, tqila jew mhux standard tiġi kkalkulata individwalment.
Huwa possibbli li jitwasslu paletti jew merkanzija kummerċjali?
Iva. Għal klijenti tan-negozju nistgħu norganizzaw il-kunsinna ta' paletti, lottijiet bl-ingrossa, merkanzija kkombinata, tagħmir u provvisti regolari. Il-prezz, ir-rotta, id-dokumenti, is-servizzi ta' sensar u t-termini jiġu miftiehma individwalment.
Għandek bżonn tweġiba preċiża?
Ibgħat l-oġġett għall-verifika lill-maniġer
Jekk l-oġġett tiegħek huwa mhux standard, għali, kbir, fraġli jew għandu restrizzjonijiet doganali, tixtrihx qabel tikkonsulta. Ibgħat il-link, ritratt, deskrizzjoni, piż, dimensjonijiet u l-pajjiż fejn se tasal — aħna ngħidulek jekk nistgħux inwasslu u kif l-aħjar tifforma l-ordni.
