Termini tar-ritorn tal-oġġetti

L-aħħar aġġornament: 3 ta' Mejju 2026. Zdomu jaħdem bħala intermedjarju loġistiku. Id-dettalji legali tal-parti li taċċetta l-ħlas jew li toħroġ fattura, invojċ jew kuntratt jiġu pprovduti lill-klijent qabel il-ħlas għas-servizz korrispondenti. Għall-klijenti tan-negozju d-dettalji, id-dokumenti, il-VAT u l-kundizzjonijiet ta' esportazzjoni uffiċjali jiġu miftiehma individwalment.

1. Aħna m'aħniex il-bejjiegħ tal-oġġett

Fil-biċċa l-kbira tal-każijiet, l-oġġett jinbiegħ minn ħanut Ukren, suq online, manifattur jew bejjiegħ privat. Zdomu jgħin fix-xiri u fil-kunsinna, iżda ma jistabbilixxix il-kundizzjonijiet tal-garanzija tal-bejjiegħ u ma jistax iġiegħel lill-bejjiegħ jaċċetta ritorn.

2. Ritorn ta' oġġetti ġodda

Jekk l-oġġett inxtara minn ħanut Ukren, il-possibbiltà ta' ritorn hija ddeterminata mir-regoli ta' dak il-ħanut u mil-leġiżlazzjoni li tapplika għax-xiri speċifiku. Il-klijent għandu jżomm l-irċevuta, in-nota tal-kunsinna, l-ippakkjar, ir-ritratti tal-oġġett u l-korrispondenza mal-bejjiegħ.

3. Ritorn ta' oġġetti użati

Meta tixtri oġġetti użati mingħand bejjiegħa privati, ir-ritorn spiss mhuwiex possibbli jew jiddependi esklussivament fuq ftehim mal-bejjiegħ. Qabel il-ħlas, nirrakkomandaw li tiċċekkja bir-reqqa d-deskrizzjoni, ir-ritratti, il-klassifikazzjoni tal-bejjiegħ, il-kompletezza, id-dimensjonijiet u l-kundizzjoni tal-oġġett.

4. Ir-rwol ta' Zdomu fir-ritorn

B'kunsens separat, nistgħu ngħinu biex tikkuntattja lill-bejjiegħ, tgħaddi informazzjoni, torganizza kunsinna lura jew tibgħat l-oġġett lura lejn l-Ukrajna. Tali spejjeż jitħallsu separatament, sakemm ma jkunx miftiehem mod ieħor bil-miktub.

5. Ħsara lill-oġġett

Jekk il-klijent jordna spezzjoni tal-oġġett fil-maħżen u rapport tar-ritratti, huwa aktar faċli li jiġi ddeterminat f'liema stadju seħħet il-ħsara. Jekk l-oġġett wasal fil-maħżen tagħna diġà bil-ħsara, il-kwistjoni trid tiġi solvuta mal-bejjiegħ jew mas-servizz tal-kunsinna fl-Ukrajna.

6. Oġġetti li jistgħu ma jiġux aċċettati lura

Mediċini, supplimenti tad-dieta, kożmetiċi, fwejjaħ, oġġetti għal użu individwali, prodotti tal-ikel, oġġetti ordnati apposta, oġġetti fraġli, oġġetti miftuħa jew użati jista' jkollhom restrizzjonijiet fuq ir-ritorn. Il-kundizzjonijiet għandhom jiġu vverifikati qabel ix-xiri.

7. Kif tnaqqas ir-riskji

• itlob ritratti jew vidjows addizzjonali qabel il-ħlas;
• iċċekkja l-klassifikazzjoni u l-istorja tal-bejjiegħ;
• ippreċiża l-kompletezza, id-dimensjonijiet, il-kodiċi tal-parti jew il-mudell;
• żomm l-irċevuta, in-nota tal-kunsinna u l-korrispondenza;
• ordna spezzjoni tal-oġġett fil-maħżen jekk ix-xiri huwa għali jew riskjuż.

8. Kuntatti

Għal konsultazzjoni dwar ritorn possibbli, iktbilna fl-imejl prodostawka@gmail.com jew ikkuntattja lill-maniġer bit-telefon +380988944942.