Nutzungsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 3. Mai 2026. Zdomu agiert als Logistikvermittler. Die rechtlichen Angaben der Partei, die Zahlungen entgegennimmt oder eine Rechnung oder einen Vertrag ausstellt, werden dem Kunden vor der Bezahlung der entsprechenden Dienstleistung mitgeteilt. Für Geschäftskunden werden Details, Dokumente, Mehrwertsteuer und Bedingungen für den offiziellen Export individuell vereinbart.

1. Die Rolle von Zdomu

Zdomu agiert als Logistikvermittler und Lieferorganisator. Wir können bei der Warensuche, der Kommunikation mit dem Verkäufer, dem Kauf im Auftrag des Kunden, der Annahme im Lager, der Verpackung, der Dokumentation und der Lieferung helfen. Wir sind weder Hersteller noch Direktverkäufer der Ware, es sei denn, dies ist separat vereinbart.

2. Bestellaufgabe

Zur Berechnung gibt der Kunde einen Link zur Ware oder eine Beschreibung, Menge, Kosten, Gewicht, Maße, Verkäuferstadt sowie Empfängerland und -stadt in Europa an. Die endgültigen Lieferbedingungen werden nach Überprüfung der Informationen durch einen Manager bestätigt.

3. Bezahlung

Kauft Zdomu die Ware im Namen des Kunden, so ist der Warenwert im Voraus zu bezahlen. Die Kosten unserer Dienstleistungen und Zusatzaufwendungen werden vor Auftragsbeginn vereinbart. Lieferung in der Ukraine, Lieferung in Europa, Verpackung, Warenabholung oder Maklerdienste können separat in Rechnung gestellt werden.

4. Warenbeschränkungen

Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zur Ware zu machen. Vor der Bestellung müssen Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel, Flüssigkeiten, Parfüms, Batterien, Chemikalien, Lebensmittel, Pflanzen, Tiere, Glaswaren, Dual-Use-Güter und andere Artikel mit Einschränkungen genehmigt werden. Wir können die Lieferung von Waren verweigern, wenn diese verboten sind oder Risiken darstellen.

5. Gebrauchtwaren

Beim Kauf von gebrauchten Waren garantiert Zdomu nicht für deren Qualität, Originalität, Vollständigkeit oder die Möglichkeit der Rückgabe an den Verkäufer. Auf Anfrage können wir mit Inspektion und Fotobericht behilflich sein, die endgültige Kaufentscheidung liegt jedoch beim Kunden.

6. Lieferzeiten

Voraussichtliche Fristen werden vom Manager mitgeteilt. Diese können sich aufgrund des Betriebs von Lagern, Transportunternehmen, Zoll, Wetterbedingungen, Feiertagen, Verzögerungen des Verkäufers oder anderen Umständen ändern, die nicht direkt von Zdomu abhängen.

7. Haftung

Wir sind für die gewissenhafte Erbringung der vereinbarten Logistikdienstleistungen verantwortlich. Gleichzeitig übernehmen wir keine Haftung für die Qualität der Ware, das Handeln des Verkäufers, falsche Informationen des Kunden, verbotene Inhalte oder Verzögerungen, die durch staatliche Behörden oder externe Transportunternehmen verursacht werden.

8. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen entsprechend Änderungen in der Gesetzgebung, der Logistik oder im Betrieb des Dienstes aktualisieren. Die aktuelle Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.

9. Kontakte

Für Fragen zu den Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns unter prodostawka@gmail.com oder per Telefon unter +380988944942.