Dokumenti
Politika zasebnosti
Ta politika pojasnjuje, katere osebne podatke lahko Zdomu obdeluje pri zagotavljanju logističnih storitev, dostavi blaga iz Ukrajine v Evropo, komunikaciji s strankami in delovanju spletnega mesta.
Zadnja posodobitev: 3. maj 2026. Zdomu deluje kot logistični posrednik. Pravni podatki strani, ki prejme plačilo ali izda račun, invoice ali pogodbo, so stranki posredovani pred plačilom za ustrezno storitev. Za poslovne stranke se podatki, dokumenti, VAT in pogoji uradnega izvoza dogovorijo individualno.
1. Kdo smo
Zdomu je logistični posrednik, ki strankam pomaga organizirati nakup, prevzem, skladiščno obdelavo, mednarodno dostavo in oddajo blaga iz Ukrajine v države Evropske unije. Nismo prodajalec blaga, razen če je s stranko izrecno dogovorjeno drugače.
2. Katere podatke lahko obdelujemo
- ime, priimek, telefonsko številko, naslov elektronske pošte in kontakte v aplikacijah za sporočanje;
- naslov za dostavo, državo, mesto in podatke o prejemniku;
- informacije o izdelku, povezavo do strani izdelka, fotografijo, opis, vrednost, težo in dimenzije;
- podatke za plačilo in potrditev plačil v obsegu, potrebnem za izvedbo naročila;
- tehnične podatke spletnega mesta: IP-naslov, vrsto brskalnika, izbiro jezika, izbiro teme in piškotke.
3. Namen obdelave podatkov
Podatke uporabljamo za izračun stroškov dostave, komunikacijo s stranko, odkup blaga po pooblastilu, prevzem tovora v skladišču, urejanje dostave, pripravo dokumentov, izpolnjevanje pravnih obveznosti in izboljšanje delovanja spletnega mesta.
4. Pravne podlage
Obdelava se lahko izvaja na podlagi izvajanja pogodbe ali predpogodbenih ukrepov, zakonitega interesa, pravne obveznosti ali privolitve stranke, če je takšna privolitev potrebna v skladu z GDPR, ukrajinsko zakonodajo ali zakonodajo države prejema.
5. Prenos podatkov tretjim osebam
Za izvedbo dostave lahko potrebne podatke posredujemo prevoznikom, kurirskim službam, skladiščem, brokerjem, plačilnim servisom, pravnim ali računovodskim svetovalcem, če je to potrebno za zagotavljanje storitve ali izpolnjevanje zakonskih zahtev.
6. Shranjevanje podatkov
Podatki se shranjujejo le toliko časa, kolikor je potrebno za izvedbo naročila, računovodsko evidenco, reševanje sporov, izpolnjevanje pravnih zahtev ali zaščito zakonitih interesov strank.
7. Pravice uporabnika
Stranka se lahko na nas obrne z zahtevo za dostop, popravek, omejitev obdelave, izbris ali prenosljivost osebnih podatkov ter prekliče privolitev, če je obdelava temeljila na privolitvi.
8. Politika piškotkov
Spletno mesto uporablja piškotke in lokalno shrambo brskalnika za pravilno delovanje vmesnika, shranjevanje izbire teme, pomnjenje odločitve glede piškotkov in izboljšanje uporabniške izkušnje. Uporabnik lahko sprejme ali zavrne piškotke prek pasice na spletnem mestu ter spremeni nastavitve v svojem brskalniku.
9. Varnost
Uporabljamo organizacijske in tehnične ukrepe za zaščito podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spreminjanjem ali razkritjem. Hkrati nobena metoda prenosa podatkov prek interneta ne more biti popolnoma varna.
10. Kontakti
Glede vprašanj o osebnih podatkih nam pišite na prodostawka@gmail.com ali se obrnite na menedžerja na telefonski številki +380988944942.
