Политика за поверителност

Последна актуализация: 3 май 2026 г. Zdomu работи като логистичен посредник. Юридическите данни на страната, която приема плащането или издава сметка, фактура или договор, се предоставят на клиента преди заплащане на съответната услуга. За бизнес клиенти данните, документите, ДДС и условията за официален износ се договарят индивидуално.

1. Кои сме ние

Zdomu е логистичен посредник, който помага на клиентите да организират покупката, приемането, складовата обработка, международната доставка и предаването на стоки от Украйна до страните от Европейския съюз. Ние не сме продавач на стоките, освен ако не е изрично договорено друго с клиента.

2. Какви данни можем да обработваме

• име, фамилия, телефонен номер, имейл адрес и контакти в месинджъри;
• адрес за доставка, държава, град и данни на получателя;
• информация за стоката, линк към страницата на стоката, снимка, описание, цена, тегло и габарити;
• данни за плащане и потвърждение на плащанията в рамките на необходимото за изпълнение на поръчката;
• технически данни на сайта: IP адрес, тип браузър, избор на език, избор на тема и бисквитки.

3. Цел на обработването на данни

Ние използваме данните за изчисляване на цената на доставката, комуникация с клиента, изкупуване на стоки по поръчение, приемане на товари в склада, оформяне на доставката, подготовка на документи, изпълнение на законови задължения и подобряване на работата на сайта.

4. Правни основания

Обработването може да се извършва въз основа на изпълнение на договор или преддоговорни действия, легитимен интерес, законово задължение или съгласие на клиента, ако такова съгласие се изисква съгласно GDPR, законодателството на Украйна или законодателството на страната на получаване.

5. Предоставяне на данни на трети страни

За изпълнение на доставката ние можем да предаваме необходимите данни на превозвачи, куриерски служби, складове, брокери, платежни услуги, правни или счетоводни консултанти, ако това е необходимо за предоставяне на услугата или изпълнение на законови изисквания.

6. Съхранение на данни

Данните се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на поръчката, счетоводно отчитане, разрешаване на спорове, изпълнение на законови изисквания или защита на законните интереси на страните.

7. Права на потребителя

Клиентът може да се свърже с нас с искане за достъп, коригиране, ограничаване на обработването, изтриване или преносимост на личните данни, както и да оттегли съгласието си, ако обработването е извършено въз основа на съгласие.

8. Политика за бисквитки

Сайтът използва бисквитки и локално хранилище на браузъра за правилната работа на интерфейса, запазване на избора на тема, запомняне на решението относно бисквитките и подобряване на потребителското изживяване. Потребителят може да приеме или отхвърли бисквитките чрез банера на сайта, както и да промени настройките в своя браузър.

9. Сигурност

Ние прилагаме организационни и технически мерки за защита на данните от неоторизиран достъп, загуба, промяна или разкриване. Въпреки това, нито един метод за предаване на данни по интернет не може да бъде абсолютно сигурен.

10. Контакти

По въпроси относно личните данни, моля, пишете ни на prodostawka@gmail.com или се свържете с мениджър на телефон +380988944942.