Условия за ползване

Последна актуализация: 3 май 2026 г. Zdomu работи като логистичен посредник. Юридическите данни на страната, която приема плащането или издава сметка, фактура или договор, се предоставят на клиента преди заплащане на съответната услуга. За бизнес клиенти данните, документите, ДДС и условията за официален износ се договарят индивидуално.

1. Ролята на Zdomu

Zdomu действа като логистичен посредник и организатор на доставката. Ние можем да помогнем с търсенето на стоки, комуникацията с продавача, изкупуването по поръчение на клиента, приемането в склада, опаковането, документите и доставката. Ние не сме производител или пряк продавач на стоката, освен ако не е уговорено друго.

2. Оформяне на поръчка

За изчисляване клиентът предоставя линк към стоката или описание, количество, стойност, тегло, габарити, град на продавача, държава и град на получаване в Европа. Окончателните условия за доставка се потвърждават от мениджъра след проверка на информацията.

3. Плащане

Ако Zdomu изкупува стоката от името на клиента, стойността на стоката се заплаща предварително. Стойността на нашите услуги и допълнителните разходи се договарят преди началото на изпълнението на поръчката. Доставката в Украйна, доставката в Европа, опаковането, вземането на стоката или брокерските услуги могат да се изчисляват отделно.

4. Ограничения на стоките

Клиентът е длъжен да предостави вярна информация за стоката. Преди поръчката трябва да бъдат съгласувани лекарства, хранителни добавки, течности, парфюмерия, акумулатори, химия, храни, растения, животни, стъклени изделия, стоки с двойна употреба и други позиции с ограничения. Можем да откажем доставката на стоката, ако тя е забранена или създава рискове.

5. Употребявани стоки

При покупка на употребявани стоки Zdomu не гарантира тяхното качество, оригиналност, окомплектовка или възможност за връщане на продавача. При поискване можем да помогнем с оглед и снимков отчет, но окончателното решение за покупката се взема от клиента.

6. Срокове за доставка

Ориентировъчните срокове се съобщават от мениджъра. Те могат да се променят поради работата на складовете, превозвачите, митниците, метеорологичните условия, празничните дни, забавяния от страна на продавача или други обстоятелства, които не зависят пряко от Zdomu.

7. Отговорност

Ние носим отговорност за добросъвестното предоставяне на договорените логистични услуги. В същото време не носим отговорност за качеството на стоката, действията на продавача, невярна информация от клиента, забранени вложения или закъснения, причинени от държавни органи или външни превозвачи.

8. Промени в условията

Можем да актуализираме тези условия в съответствие с промените в законодателството, логистиката или работата на услугата. Актуалната версия се публикува на тази страница.

9. Контакти

При въпроси относно условията за ползване, моля, свържете се на prodostawka@gmail.com или на телефон +380988944942.