Dokumenter
Betingelser for brug
Disse betingelser regulerer brugen af Zdomu-webstedet og proceduren for levering af informations-, formidlings- og logistiktjenester i forbindelse med levering af varer fra Ukraine til Europa.
Senest opdateret: 3. maj 2026. Zdomu fungerer som en logistikformidler. De juridiske oplysninger for den part, der modtager betaling eller udsteder en regning, faktura eller kontrakt, gives til kunden før betaling for den tilsvarende service. For erhvervskunder aftales detaljer, dokumenter, moms og betingelser for officiel eksport individuelt.
1. Zdomus rolle
Zdomu fungerer som en logistikformidler og arrangør af levering. Vi kan hjælpe med at finde varen, kommunikere med sælgeren, købe på vegne af kunden, modtage på lageret, emballere, dokumentere og levere. Vi er ikke producenten eller den direkte sælger af varen, medmindre dette er aftalt separat.
2. Afgivelse af en ordre
Til beregning af pris skal kunden oplyse et link til varen eller beskrivelse, mængde, pris, vægt, dimensioner, sælgers by, modtagerland og by i Europa. De endelige leveringsbetingelser bekræftes af lederen efter kontrol af oplysningerne.
3. Betaling
Hvis Zdomu køber varer på vegne af kunden, betales varens værdi forud. Prisen for vores tjenester og ekstra omkostninger aftales før ordrens start. Levering i Ukraine, levering i Europa, pakning, afhentning af varer eller mæglertjenester kan beregnes separat.
4. Restriktioner for varer
Kunden er forpligtet til at give sandfærdige oplysninger om varen. Inden bestilling er det nødvendigt at aftale medicin, kosttilskud, væsker, parfume, batterier, kemikalier, mad, planter, dyr, glasvarer, varer med dobbelt anvendelse og andre genstande med restriktioner. Vi kan nægte at levere varerne, hvis de er forbudte eller udgør en risiko.
5. Brugte varer
Ved køb af brugte varer garanterer Zdomu ikke deres kvalitet, originalitet, fuldstændighed eller muligheden for at returnere til sælgeren. Efter anmodning kan vi hjælpe med inspektion og fotoreportage, men den endelige købsbeslutning træffes af kunden.
6. Leveringstid
Estimeret leveringstid oplyses af lederen. Den kan ændre sig på grund af lagerdrift, transportører, told, vejrforhold, helligdage, sælgers forsinkelser eller andre omstændigheder uden for Zdomus direkte kontrol.
7. Ansvar
Vi er ansvarlige for at levere de aftalte logistiktjenester i god tro. Samtidig er vi ikke ansvarlige for kvaliteten af varen, sælgers handlinger, forkerte oplysninger fra kunden, forbudte varer eller forsinkelser forårsaget af offentlige myndigheder eller eksterne transportører.
8. Ændringer i betingelser
Vi kan opdatere disse betingelser i overensstemmelse med ændringer i lovgivning, logistik eller driften af tjenesten. Den aktuelle version offentliggøres på denne side.
9. Kontakter
For spørgsmål vedrørende brugsbetingelser, kontakt prodostawka@gmail.com eller ring på +380988944942.
