Πολιτική απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 3 Μαΐου 2026. Η Zdomu λειτουργεί ως διαμεσολαβητής εφοδιαστικής. Τα νομικά στοιχεία του μέρους που δέχεται την πληρωμή ή εκδίδει απόδειξη, τιμολόγιο ή σύμβαση, παρέχονται στον πελάτη πριν από την πληρωμή της αντίστοιχης υπηρεσίας. Για εταιρικούς πελάτες, τα στοιχεία, τα έγγραφα, ο ΦΠΑ και οι όροι επίσημης εξαγωγής συμφωνούνται ατομικά.

1. Ποιοι είμαστε

Η Zdomu είναι ένας διαμεσολαβητής εφοδιαστικής που βοηθά τους πελάτες να οργανώσουν την αγορά, την παραλαβή, τη διαχείριση αποθήκης, τη διεθνή παράδοση και τη μεταφορά εμπορευμάτων από την Ουκρανία στις χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Δεν είμαστε ο πωλητής των εμπορευμάτων, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά με τον πελάτη.

2. Ποια δεδομένα μπορούμε να επεξεργαστούμε

• όνομα, επώνυμο, αριθμό τηλεφώνου, διεύθυνση email και επαφές σε messengers.
• διεύθυνση παράδοσης, χώρα, πόλη και στοιχεία παραλήπτη.
• πληροφορίες προϊόντος, σύνδεσμο προς τη σελίδα του προϊόντος, φωτογραφία, περιγραφή, τιμή, βάρος και διαστάσεις.
• δεδομένα για πληρωμή και επιβεβαίωση πληρωμών στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας.
• τεχνικά δεδομένα ιστότοπου: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, επιλογή γλώσσας, επιλογή θέματος και cookies.

3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για τον υπολογισμό του κόστους παράδοσης, την επικοινωνία με τον πελάτη, την αγορά αγαθών για λογαριασμό του, την παραλαβή φορτίων στην αποθήκη, την οργάνωση της παράδοσης, την προετοιμασία εγγράφων, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και τη βελτίωση της λειτουργίας του ιστότοπου.

4. Νομικές βάσεις

Η επεξεργασία μπορεί να πραγματοποιηθεί με βάση την εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών ενεργειών, το έννομο συμφέρον, τη νομική υποχρέωση ή τη συγκατάθεση του πελάτη, εάν αυτή απαιτείται σύμφωνα με τον GDPR, τη νομοθεσία της Ουκρανίας ή τη νομοθεσία της χώρας παραλαβής.

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Για την εκτέλεση της παράδοσης, ενδέχεται να μεταφέρουμε τα απαραίτητα δεδομένα σε μεταφορείς, υπηρεσίες ταχυμεταφορών, αποθήκες, εκτελωνιστές, υπηρεσίες πληρωμών, νομικούς ή λογιστικούς συμβούλους, εάν αυτό είναι απαραίτητο για την παροχή της υπηρεσίας ή τη συμμόρφωση με νομικές απαιτήσεις.

6. Διατήρηση δεδομένων

Τα δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας, τη λογιστική, την επίλυση διαφορών, την εκπλήρωση νομικών απαιτήσεων ή την προστασία των έννομων συμφερόντων των μερών.

7. Δικαιώματα χρήστη

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας με αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, περιορισμού της επεξεργασίας, διαγραφής ή μεταφοράς προσωπικών δεδομένων, καθώς και να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του εάν η επεξεργασία βασίστηκε στη συγκατάθεση.

8. Πολιτική Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies και τοπικό χώρο αποθήκευσης προγράμματος περιήγησης για τη σωστή λειτουργία της διεπαφής, την αποθήκευση της επιλογής θέματος, την απομνημόνευση της απόφασης σχετικά με τα cookies και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Ο χρήστης μπορεί να αποδεχτεί ή να απορρίψει τα cookies μέσω του banner στον ιστότοπο, καθώς και να αλλάξει τις ρυθμίσεις στο πρόγραμμα περιήγησής του.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή αποκάλυψη. Ταυτόχρονα, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω Διαδικτύου δεν μπορεί να είναι απολύτως ασφαλής.

10. Επαφές

Για ερωτήσεις σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα, γράψτε μας στο prodostawka@gmail.com ή επικοινωνήστε με έναν διαχειριστή τηλεφωνικά στο +380988944942.