Tietosuojakäytäntö

Viimeisin päivitys: 3. toukokuuta 2026. Zdomu toimii logistiikan välittäjänä. Maksun vastaanottavan tai laskun/kuitin tai sopimuksen laativan osapuolen oikeudelliset tiedot toimitetaan asiakkaalle ennen vastaavan palvelun maksamista. Yritysasiakkaiden kohdalla tiedot, asiakirjat, ALV ja virallisen viennin ehdot sovitaan erikseen.

1. Keitä me olemme

Zdomu on logistiikan välittäjä, joka auttaa asiakkaita järjestämään tavaroiden ostamisen, vastaanottamisen, varastoinnin, kansainvälisen toimituksen ja siirron Ukrainasta Euroopan unionin maihin. Emme ole tavaroiden myyjä, ellei asiakkaan kanssa ole nimenomaisesti toisin sovittu.

2. Mitä tietoja voimme käsitellä

• etunimi, sukunimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja yhteystiedot viestisovelluksissa;
• toimitusosoite, maa, kaupunki ja vastaanottajan tiedot;
• tiedot tavarasta, linkki tuotesivulle, kuva, kuvaus, arvo, paino ja mitat;
• maksutiedot ja maksunvahvistukset siinä määrin kuin on tarpeen tilauksen täyttämiseksi;
• sivuston tekniset tiedot: IP-osoite, selaimen tyyppi, kielivalinta, teemavalinta ja evästeet.

3. Tietojenkäsittelyn tarkoitus

Käytämme tietoja toimituskulujen laskemiseen, viestintään asiakkaan kanssa, tavaroiden ostamiseen valtuutuksella, rahdin vastaanottamiseen varastolla, toimituksen järjestämiseen, asiakirjojen valmisteluun, lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen ja verkkosivuston toiminnan parantamiseen.

4. Oikeusperustat

Käsittely voi perustua sopimuksen täyttämiseen tai sopimusta edeltäviin toimenpiteisiin, oikeutettuun etuun, lakisääteiseen velvoitteeseen tai asiakkaan suostumukseen, jos tällainen suostumus on tarpeen GDPR:n, Ukrainan tai kohdemaan lainsäädännön mukaisesti.

5. Tietojen siirto kolmansille osapuolille

Toimituksen suorittamiseksi voimme siirtää tarvittavia tietoja kuljetusliikkeille, kuriiripalveluille, varastoille, välittäjille, maksupalveluille tai oikeudellisille tai kirjanpidollisille neuvonantajille, jos se on tarpeen palvelun tarjoamiseksi tai lain vaatimusten täyttämiseksi.

6. Tietojen säilyttäminen

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tilauksen täyttämiseksi, kirjanpitoa, riitojen ratkaisemista, lakisääteisten vaatimusten täyttämistä tai osapuolten oikeutettujen etujen turvaamista varten.

7. Käyttäjän oikeudet

Asiakas voi pyytää meiltä pääsyä henkilötietoihinsa, niiden oikaisemista, käsittelyn rajoittamista, poistamista tai siirtämistä sekä peruuttaa suostumuksensa, jos käsittely perustui suostumukseen.

8. Evästekäytäntö

Verkkosivusto käyttää evästeitä ja selaimen paikallista tallennustilaa käyttöliittymän oikean toiminnan varmistamiseksi, teemavalinnan tallentamiseksi, evästepäätöksen muistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi. Käyttäjä voi hyväksyä tai hylätä evästeet sivuston bannerin kautta sekä muuttaa selaimesi asetuksia.

9. Turvallisuus

Käytämme organisatorisia ja teknisiä toimenpiteitä suojataksemme tietoja luvattomalta pääsyltä, katoamiselta, muuttamiselta tai paljastumiselta. Mikään tiedonsiirtotapa internetissä ei kuitenkaan voi olla täysin turvallinen.

10. Yhteystiedot

Henkilötietoja koskevissa kysymyksissä kirjoita meille osoitteeseen prodostawka@gmail.com tai ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse +380988944942.