Politika privatnosti

Posljednje ažuriranje: 3. svibnja 2026. godine. Zdomu radi kao logistički posrednik. Pravni podaci strane koja prima plaćanje ili izdaje račun, fakturu ili ugovor dostavljaju se klijentu prije plaćanja odgovarajuće usluge. Za poslovne klijente podaci, dokumenti, PDV i uvjeti službenog izvoza dogovaraju se individualno.

1. Tko smo mi

Zdomu je logistički posrednik koji pomaže klijentima organizirati kupnju, prijem, skladišnu obradu, međunarodnu dostavu i prijenos robe iz Ukrajine u zemlje Europske unije. Mi nismo prodavač robe, osim ako nije izričito drugačije dogovoreno s klijentom.

2. Koje podatke možemo obrađivati

• ime, prezime, broj telefona, e-mail adresu i kontakte u messengerima;
• adresu dostave, zemlju, grad i podatke primatelja;
• informacije o robi, link na stranicu robe, fotografiju, opis, vrijednost, težinu i dimenzije;
• podatke za plaćanje i potvrdu plaćanja u opsegu potrebnom za izvršenje narudžbe;
• tehničke podatke stranice: IP adresu, vrstu preglednika, odabir jezika, odabir teme i kolačiće.

3. Svrha obrade podataka

Podatke koristimo za izračun troškova dostave, komunikaciju s klijentom, otkup robe po nalogu, prijem tereta na skladištu, organizaciju dostave, pripremu dokumenata, ispunjavanje zakonskih obveza i poboljšanje rada stranice.

4. Pravne osnove

Obrada se može vršiti na temelju ispunjenja ugovora ili predugovornih radnji, legitimnog interesa, zakonske obveze ili privole klijenta, ako je takva privola potrebna u skladu s GDPR-om, zakonodavstvom Ukrajine ili zakonodavstvom zemlje odredišta.

5. Prijenos podataka trećim stranama

Za izvršenje dostave možemo proslijediti potrebne podatke prijevoznicima, kurirskim službama, skladištima, brokerima, platnim servisima, pravnim ili računovodstvenim savjetnicima, ako je to potrebno za pružanje usluge ili ispunjavanje zakonskih zahtjeva.

6. Čuvanje podataka

Podaci se čuvaju samo onoliko dugo koliko je potrebno za izvršenje narudžbe, računovodstvo, rješavanje sporova, ispunjavanje zakonskih zahtjeva ili zaštitu legitimnih interesa strana.

7. Prava korisnika

Klijent nam se može obratiti sa zahtjevom za pristup, ispravak, ograničenje obrade, brisanje ili prijenos osobnih podataka, te povući privolu ako se obrada vršila na temelju privole.

8. Politika kolačića

Stranica koristi kolačiće i lokalnu pohranu preglednika za pravilan rad sučelja, spremanje odabira teme, pamćenje odluke o kolačićima i poboljšanje korisničkog iskustva. Korisnik može prihvatiti ili odbiti kolačiće putem bannera na stranici, a također i promijeniti postavke u svom pregledniku.

9. Sigurnost

Primjenjujemo organizacijske i tehničke mjere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, promjene ili otkrivanja. Istovremeno, nijedan način prijenosa podataka putem interneta ne može biti apsolutno siguran.

10. Kontakti

Za pitanja o osobnim podacima pišite nam na prodostawka@gmail.com ili se obratite menadžeru na telefon +380988944942.