Uvjeti korištenja

Posljednje ažuriranje: 3. svibnja 2026. godine. Zdomu radi kao logistički posrednik. Pravni podaci strane koja prima plaćanje ili izdaje račun, fakturu ili ugovor dostavljaju se klijentu prije plaćanja odgovarajuće usluge. Za poslovne klijente podaci, dokumenti, PDV i uvjeti službenog izvoza dogovaraju se individualno.

1. Uloga Zdomu

Zdomu djeluje kao logistički posrednik i organizator dostave. Možemo pomoći u potrazi za robom, komunikaciji s prodavačem, otkupu po nalogu klijenta, prijemu na skladištu, pakiranju, dokumentima i dostavi. Mi nismo proizvođač niti izravni prodavač robe, osim ako nije drugačije dogovoreno.

2. Naručivanje

Za izračun klijent navodi link na robu ili opis, količinu, vrijednost, težinu, dimenzije, grad prodavača, zemlju i grad preuzimanja u Europi. Konačne uvjete dostave potvrđuje menadžer nakon provjere informacija.

3. Plaćanje

Ako Zdomu otkupljuje robu u ime klijenta, vrijednost robe plaća se unaprijed. Cijena naših usluga i dodatni troškovi dogovaraju se prije početka izvršenja narudžbe. Dostava po Ukrajini, dostava po Europi, pakiranje, preuzimanje robe ili brokerske usluge mogu se računati zasebno.

4. Ograničenja robe

Klijent je dužan dati istinite informacije o robi. Prije naručivanja potrebno je dogovoriti lijekove, dodatke prehrani, tekućine, parfeme, baterije, kemikalije, proizvode, biljke, životinje, staklene proizvode, robu dvostruke namjene i ostale stavke s ograničenjima. Možemo odbiti dostavu robe ako je zabranjena ili stvara rizike.

5. Rabljena roba

Pri kupnji rabljene robe Zdomu ne jamči za njezinu kvalitetu, originalnost, kompletnost ili mogućnost povrata prodavaču. Na zahtjev možemo pomoći s pregledom i fotoreportažom, ali konačnu odluku o kupnji donosi klijent.

6. Rokovi dostave

Okvirne rokove priopćava menadžer. Oni se mogu mijenjati zbog rada skladišta, prijevoznika, carine, vremenskih uvjeta, praznika, kašnjenja prodavača ili drugih okolnosti koje ne ovise izravno o Zdomu.

7. Odgovornost

Odgovorni smo za savjesno pružanje dogovorenih logističkih usluga. Istovremeno, nismo odgovorni za kvalitetu robe, postupke prodavača, pogrešne informacije od klijenta, zabranjene priloge ili kašnjenja uzrokovana državnim tijelima ili vanjskim prijevoznicima.

8. Promjene uvjeta

Ove uvjete možemo ažurirati u skladu s promjenama u zakonodavstvu, logistici ili radu servisa. Trenutna verzija objavljuje se na ovoj stranici.

9. Kontakti

Za pitanja o uvjetima korištenja obratite se na prodostawka@gmail.com ili na telefon +380988944942.