Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 3 maggio 2026. Zdomu opera come intermediario logistico. I dati legali della parte che accetta il pagamento o emette la fattura, il documento o il contratto vengono forniti al cliente prima del pagamento del relativo servizio. Per i clienti aziendali, i dati, i documenti, l'IVA e le condizioni di esportazione ufficiale sono concordati individualmente.

1. Chi siamo

Zdomu è un intermediario logistico che aiuta i clienti a organizzare l'acquisto, la ricezione, il trattamento in magazzino, la spedizione internazionale e la consegna di merci dall'Ucraina ai paesi dell'Unione Europea. Non siamo il venditore delle merci, salvo quanto diversamente concordato espressamente con il cliente.

2. Quali dati possiamo trattare

• nome, cognome, numero di telefono, indirizzo e-mail e contatti nei messenger;
• indirizzo di consegna, paese, città e dati del destinatario;
• informazioni sul prodotto, link alla pagina del prodotto, foto, descrizione, valore, peso e dimensioni;
• dati per il pagamento e conferma dei pagamenti nella misura necessaria per l'esecuzione dell'ordine;
• dati tecnici del sito: indirizzo IP, tipo di browser, scelta della lingua, scelta del tema e cookie.

3. Finalità del trattamento dei dati

Utilizziamo i dati per calcolare il costo della spedizione, comunicare con il cliente, acquistare beni su incarico, ricevere carichi in magazzino, elaborare la spedizione, preparare i documenti, adempiere agli obblighi legali e migliorare il funzionamento del sito.

4. Basi giuridiche

Il trattamento può essere effettuato sulla base dell'esecuzione di un contratto o di azioni precontrattuali, di un interesse legittimo, di un obbligo legale o del consenso del cliente, qualora tale consenso sia richiesto ai sensi del GDPR, della legislazione ucraina o della legislazione del paese di ricezione.

5. Trasferimento dei dati a terze parti

Per eseguire la consegna, possiamo trasferire i dati necessari a vettori, servizi di corriere, magazzini, broker, servizi di pagamento, consulenti legali o contabili, se necessario per la fornitura del servizio o per adempiere ai requisiti di legge.

6. Conservazione dei dati

I dati vengono conservati solo per il tempo necessario all'esecuzione dell'ordine, alla contabilità, alla risoluzione delle controversie, all'adempimento dei requisiti legali o alla tutela dei legittimi interessi delle parti.

7. Diritti dell'utente

Il cliente può contattarci per richiedere l'accesso, la rettifica, la limitazione del trattamento, la cancellazione o la portabilità dei dati personali, nonché revocare il consenso se il trattamento è stato effettuato sulla base del consenso.

8. Informativa sui cookie

Il sito utilizza i cookie e lo storage locale del browser per il corretto funzionamento dell'interfaccia, il salvataggio della scelta del tema, la memorizzazione della decisione sui cookie e il miglioramento dell'esperienza dell'utente. L'utente può accettare o rifiutare i cookie tramite il banner sul sito, nonché modificare le impostazioni nel proprio browser.

9. Sicurezza

Applichiamo misure organizzative e tecniche per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, modifica o divulgazione. Allo stesso tempo, nessun metodo di trasmissione dei dati via Internet può essere assolutamente sicuro.

10. Contatti

Per questioni riguardanti i dati personali, scriveteci a prodostawka@gmail.com o contattate il manager al numero di telefono +380988944942.