Privacybeleid

Laatste update: 3 mei 2026. Zdomu werkt als logistiek tussenpersoon. De juridische gegevens van de partij die de betaling accepteert of de factuur, invoice of het contract opstelt, worden aan de klant verstrekt voorafgaand aan de betaling van de betreffende dienst. Voor zakelijke klanten worden gegevens, documenten, btw en officiële exportvoorwaarden individueel overeengekomen.

1. Wie we zijn

Zdomu is een logistiek tussenpersoon die klanten helpt bij het organiseren van de aankoop, ontvangst, magazijnverwerking, internationale bezorging en overdracht van goederen van Oekraïne naar de landen van de Europese Unie. Wij zijn geen verkoper van goederen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen met de klant.

2. Welke gegevens we kunnen verwerken

• naam, achternaam, telefoonnummer, e-mailadres en contactgegevens in messengers;
• afleveradres, land, stad en gegevens van de ontvanger;
• informatie over het product, link naar de productpagina, foto, omschrijving, waarde, gewicht en afmetingen;
• gegevens voor betaling en bevestiging van betalingen voor zover nodig voor de uitvoering van de bestelling;
• technische gegevens van de site: IP-adres, browsertype, taalkeuze, themakeuze en cookies.

3. Doel van de gegevensverwerking

Wij gebruiken de gegevens voor het berekenen van de verzendkosten, communicatie met de klant, inkoop van goederen in opdracht, ontvangst van vracht in het magazijn, afhandeling van de bezorging, voorbereiding van documenten, het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het verbeteren van de werking van de website.

4. Rechtsgronden

Verwerking kan plaatsvinden op basis van de uitvoering van een overeenkomst of precontractuele handelingen, een gerechtvaardigd belang, een wettelijke verplichting of toestemming van de klant, indien dergelijke toestemming vereist is volgens de AVG, de Oekraïense wetgeving of de wetgeving van het land van ontvangst.

5. Gegevensoverdracht aan derden

Voor de uitvoering van de bezorging kunnen we noodzakelijke gegevens doorgeven aan vervoerders, koeriersdiensten, magazijnen, makelaars, betaaldiensten, juridische of boekhoudkundige adviseurs, indien dit nodig is voor het verlenen van de dienst of om te voldoen aan wettelijke vereisten.

6. Gegevensbewaring

Gegevens worden slechts zo lang bewaard als nodig is voor de uitvoering van de bestelling, boekhouding, geschillenbeslechting, het voldoen aan wettelijke vereisten of de bescherming van de legitieme belangen van de partijen.

7. Gebruikersrechten

De klant kan contact met ons opnemen met een verzoek om inzage, rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering of overdraagbaarheid van persoonlijke gegevens, evenals het intrekken van toestemming indien de verwerking op basis van toestemming plaatsvond.

8. Cookiebeleid

De site maakt gebruik van cookies en de lokale opslag van de browser voor een correcte werking van de interface, het opslaan van de themakeuze, het onthouden van de beslissing over cookies en het verbeteren van het gebruiksgemak. De gebruiker kan cookies accepteren of weigeren via de banner op de site, en de instellingen in de eigen browser wijzigen.

9. Beveiliging

Wij passen organisatorische en technische maatregelen toe om gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of openbaarmaking. Tegelijkertijd kan geen enkele methode van gegevensoverdracht via internet absoluut veilig zijn.

10. Contact

Voor vragen over persoonlijke gegevens kunt u ons mailen op prodostawka@gmail.com of contact opnemen met de manager via telefoonnummer +380988944942.