Política de Privacidade

Última atualização: 3 de maio de 2026. A Zdomu atua como intermediário logístico. Os dados jurídicos da parte que recebe o pagamento ou emite a fatura ou contrato são fornecidos ao cliente antes do pagamento do respetivo serviço. Para clientes empresariais, os dados, documentos, IVA e condições de exportação oficial são acordados individualmente.

1. Quem somos

A Zdomu é um intermediário logístico que ajuda os clientes a organizar a compra, receção, processamento em armazém, entrega internacional e transferência de mercadorias da Ucrânia para países da União Europeia. Não somos o vendedor das mercadorias, a menos que expressamente acordado de outra forma com o cliente.

2. Que dados podemos processar

• nome, apelido, número de telefone, endereço de e-mail e contactos em aplicações de mensagens;
• morada de entrega, país, cidade e dados do destinatário;
• informação sobre o produto, link para a página do produto, fotos, descrição, valor, peso e dimensões;
• dados para pagamento e confirmação de pagamentos na medida do necessário para a execução da encomenda;
• dados técnicos do site: endereço IP, tipo de navegador, escolha de idioma, escolha de tema e cookies.

3. Finalidade do processamento de dados

Utilizamos os dados para calcular o custo de entrega, comunicar com o cliente, comprar produtos por conta do cliente, receber cargas no armazém, formalizar a entrega, preparar documentos, cumprir obrigações legais e melhorar o funcionamento do site.

4. Bases legais

O processamento pode ser realizado com base na execução de um contrato ou diligências pré-contratuais, interesse legítimo, obrigação legal ou consentimento do cliente, caso tal consentimento seja necessário de acordo com o RGPD, a legislação da Ucrânia ou a legislação do país de destino.

5. Transferência de dados a terceiros

Para realizar a entrega, podemos transferir os dados necessários para transportadoras, serviços de estafeta, armazéns, corretores, serviços de pagamento, consultores jurídicos ou contabilísticos, se tal for necessário para a prestação do serviço ou cumprimento de requisitos legais.

6. Conservação de dados

Os dados são conservados apenas pelo tempo necessário para a execução da encomenda, contabilidade, resolução de litígios, cumprimento de requisitos legais ou proteção de interesses legítimos das partes.

7. Direitos do utilizador

O cliente pode contactar-nos com um pedido de acesso, retificação, limitação do processamento, eliminação ou portabilidade de dados pessoais, bem como retirar o consentimento, caso o processamento tenha sido realizado com base no consentimento.

8. Política de cookies

O site utiliza cookies e armazenamento local do navegador para o correto funcionamento da interface, guardar a escolha do tema, memorizar a decisão sobre cookies e melhorar a experiência de utilização. O utilizador pode aceitar ou rejeitar cookies através do banner no site, bem como alterar as configurações no seu navegador.

9. Segurança

Aplicamos medidas organizativas e técnicas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Ao mesmo tempo, nenhum método de transmissão de dados pela Internet pode ser absolutamente seguro.

10. Contactos

Para questões sobre dados pessoais, escreva-nos para prodostawka@gmail.com ou contacte o gestor pelo telefone +380988944942.