Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 3. mája 2026. Zdomu pôsobí ako logistický sprostredkovateľ. Právne údaje strany, ktorá prijíma platbu alebo vystavuje faktúru, invoice alebo zmluvu, sú klientovi poskytnuté pred platbou za príslušnú službu. Pre firemných klientov sa údaje, dokumenty, VAT a podmienky oficiálneho exportu dohadujú individuálne.

1. Kto sme

Zdomu je logistický sprostredkovateľ, ktorý pomáha klientom organizovať nákup, príjem, skladové spracovanie, medzinárodnú dopravu a odovzdanie tovaru z Ukrajiny do krajín Európskej únie. Nie sme predajcom tovaru, ak nie je s klientom výslovne dohodnuté inak.

2. Aké údaje môžeme spracúvať

• meno, priezvisko, telefónne číslo, e-mailovú adresu a kontakty v messengeroch;
• adresu doručenia, krajinu, mesto a údaje o príjemcovi;
• informácie o tovare, odkaz na stránku tovaru, fotografiu, popis, cenu, váhu a rozmery;
• údaje pre platbu a potvrdenie platieb v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky;
• technické údaje stránky: IP adresu, typ prehliadača, výber jazyka, výber motívu a cookies.

3. Účel spracúvania údajov

Údaje používame na výpočet ceny dopravy, komunikáciu s klientom, výkup tovaru na základe poverenia, príjem nákladu v sklade, vybavenie doručenia, prípravu dokumentov, plnenie právnych povinností a zlepšovanie fungovania stránky.

4. Právny základ

Spracúvanie sa môže vykonávať na základe plnenia zmluvy alebo predzmluvných opatrení, oprávneného záujmu, právnej povinnosti alebo súhlasu klienta, ak sa takýto súhlas vyžaduje v súlade s GDPR, legislatívou Ukrajiny alebo legislatívou krajiny doručenia.

5. Poskytovanie údajov tretím stranám

Na účely vykonania doručenia môžeme potrebné údaje poskytnúť prepravcom, kuriérskym službám, skladom, brokerom, platobným službám, právnym alebo účtovným poradcom, ak je to nevyhnutné na poskytnutie služby alebo splnenie zákonných požiadaviek.

6. Uchovávanie údajov

Údaje sa uchovávajú len tak dlho, ako je to potrebné na vybavenie objednávky, účtovnú evidenciu, riešenie sporov, splnenie právnych požiadaviek alebo ochranu oprávnených záujmov strán.

7. Práva používateľa

Klient sa na nás môže obrátiť so žiadosťou o prístup, opravu, obmedzenie spracúvania, vymazanie alebo prenosnosť osobných údajov, ako aj odvolať súhlas, ak sa spracúvanie vykonávalo na základe súhlasu.

8. Zásady používania cookies

Stránka používa cookies a lokálne úložisko prehliadača pre správne fungovanie rozhrania, uloženie výberu motívu, zapamätanie rozhodnutia o cookies a zlepšenie používateľského zážitku. Používateľ môže cookies prijať alebo odmietnuť prostredníctvom bannera na stránke, ako aj zmeniť nastavenia vo svojom prehliadači.

9. Bezpečnosť

Uplatňujeme organizačné a technické opatrenia na ochranu údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením. Zároveň žiadny spôsob prenosu údajov cez internet nemôže byť absolútne bezpečný.

10. Kontakty

V otázkach osobných údajov nám napíšte na prodostawka@gmail.com alebo sa obráťte na manažéra na telefónnom čísle +380988944942.