Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 3 травня 2026 року. Zdomu працює як логістичний посередник. Юридичні реквізити сторони, яка приймає оплату або оформляє рахунок, інвойс чи договір, надаються клієнту перед оплатою відповідної послуги. Для бізнес-клієнтів реквізити, документи, VAT та умови офіційного експорту погоджуються індивідуально.

1. Хто ми

Zdomu є логістичним посередником, який допомагає клієнтам організовувати покупку, приймання, складську обробку, міжнародну доставку та передачу товарів з України до країн Європейського Союзу. Ми не є продавцем товарів, якщо інше прямо не погоджено з клієнтом.

2. Які дані ми можемо обробляти

• ім’я, прізвище, номер телефону, адресу електронної пошти та контакти в месенджерах;
• адресу доставки, країну, місто та дані отримувача;
• інформацію про товар, посилання на сторінку товару, фото, опис, вартість, вагу та габарити;
• дані для оплати та підтвердження платежів у межах, необхідних для виконання замовлення;
• технічні дані сайту: IP-адресу, тип браузера, вибір мови, вибір теми та cookie.

3. Мета обробки даних

Ми використовуємо дані для розрахунку вартості доставки, комунікації з клієнтом, викупу товарів за дорученням, приймання вантажів на складі, оформлення доставки, підготовки документів, виконання юридичних обов’язків і покращення роботи сайту.

4. Правові підстави

Обробка може здійснюватися на підставі виконання договору або переддоговірних дій, законного інтересу, юридичного обов’язку або згоди клієнта, якщо така згода потрібна відповідно до GDPR, законодавства України або законодавства країни отримання.

5. Передача даних третім сторонам

Для виконання доставки ми можемо передавати необхідні дані перевізникам, кур’єрським службам, складам, брокерам, платіжним сервісам, юридичним або бухгалтерським консультантам, якщо це потрібно для надання послуги або виконання вимог закону.

6. Зберігання даних

Дані зберігаються лише стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, бухгалтерського обліку, вирішення спорів, виконання юридичних вимог або захисту законних інтересів сторін.

7. Права користувача

Клієнт може звернутися до нас із запитом на доступ, виправлення, обмеження обробки, видалення або перенесення персональних даних, а також відкликати згоду, якщо обробка здійснювалася на підставі згоди.

8. Політика щодо cookie

Сайт використовує cookie та локальне сховище браузера для коректної роботи інтерфейсу, збереження вибору теми, запам’ятовування рішення щодо cookie та покращення зручності користування. Користувач може прийняти або відхилити cookie через банер на сайті, а також змінити налаштування у своєму браузері.

9. Безпека

Ми застосовуємо організаційні та технічні заходи для захисту даних від несанкціонованого доступу, втрати, зміни або розголошення. Водночас жоден спосіб передачі даних через інтернет не може бути абсолютно безпечним.

10. Контакти

З питань персональних даних напишіть нам на prodostawka@gmail.com або зверніться до менеджера за телефоном +380988944942.