Довіра

Відгуки, гарантії та фотозвіти доставки

Ми працюємо у сфері перевезень понад 10 років, маємо досвід із приватними посилками, комерційними вантажами, доставкою з українських маркетплейсів і міжнародною логістикою Україна—Європа.

Гарантії процесу

Як ми зменшуємо ризики для клієнта

Прозорий розрахунок

До початку доставки ми пояснюємо, з чого складається вартість: товар, доставка по Україні, наш тариф, доставка по Європі та можливі додаткові витрати.

Фотозвіт за запитом

Можемо оглянути товар на складі в Україні та зробити фото або відео, щоб клієнт бачив стан замовлення перед відправленням.

Допомога з продавцем

Уточнюємо стан товару, комплектність, оплату, відправлення та додаткові фото, якщо клієнт купує товар у приватного продавця.

Підтримка українською, російською та польською

Менеджер пояснює процес, обмеження, умови доставки та документи зрозумілою мовою.

Окремі умови для бізнесу

Для компаній можемо організувати експортні документи, складську консолідацію, палети та регулярні поставки.

Безкоштовний прийом на складі

Ми приймаємо погоджені замовлення на складі в Україні та готуємо їх до подальшої доставки в Європу.

Юридична прозорість

Документи, оплата та реквізити

Zdomu працює як логістичний посередник і організатор доставки з України в Європу. Юридичні реквізити сторони, яка приймає оплату або оформляє рахунок/інвойс, надаються клієнту до оплати відповідної послуги. Для бізнес-клієнтів документи, експортні умови, VAT і брокерські послуги погоджуються індивідуально.

Контакти

Як перевірити деталі перед оплатою

Перед оплатою клієнт може уточнити умови доставки, реквізити, відповідальну сторону, спосіб оплати, строки, маршрут і перелік документів у менеджера. Основні контакти: +380988944942 та prodostawka@gmail.com.

Соціальні мережі

Нижче розміщені посилання на платформи, де можна знайти відгуки, відео, фото, оновлення та комунікацію з клієнтами.

Фотоальбом

Фотозвіти зі складів і доставок

Ці фотографії показують реальні етапи роботи: склад у Польщі, приймання вантажів, підготовку посилок, автозапчастини, завантаження та передачу європейському перевізнику.

Територія складу у Польщі

Територія польського складу, де ми розвантажуємо вантажі.

Посилки на складі приготовлені до відправки клієнтам

Замовлення на складі, які чекають завантаження та відправку.

Вантажівка очікує завантаження на нашому складі

Завантажуємо посилки перед рейсом.

Автозапчастини готові до пакування та відправлення

Оглядаємо та пакуємо автозапчастини перед відправкою до клієнтів.

Завантажуємо посилки європейському перевізнику

Завантажуємо посилки для наших європейських колег DPD.

Наш складський комплекс у Польщі

Один із наших складів та місце для вантажівок.

Приймання вантажу в Україні

Приймаємо вантаж на Новій пошті в Україні.

Вживані товари

Що потрібно враховувати при купівлі б/у товарів

При купівлі вживаних товарів важливо уважно перевіряти фото, опис, рейтинг продавця, комплектність, коди деталей, розміри одягу та умови повернення. Ми можемо допомогти з комунікацією, але не можемо гарантувати якість товару, якщо продавець не надає такої гарантії.

Оплата

Варіанти оплати

Оплата за товари виконується наперед, якщо ми викуповуємо їх від імені клієнта. Оплата за нашу доставку в Європу також може здійснюватися наперед або при самовивезенні з польського складу, якщо це було погоджено заздалегідь. Можливі UAH, PLN, EUR та інші погоджені варіанти.

Швидкий старт

Хочете розрахувати доставку з України в Європу?

Надішліть посилання на товар, фото або короткий опис вантажу. Ми перевіримо можливість доставки, пояснимо обмеження та підготуємо розрахунок.